Banke so s prehodom na EMV pametne kartice kriminalcem zelo otežile poslovanje. Niso pa popolnoma odpravile možnosti zlorab. Nekatere banke mislijo, da za varnost zadošča že statično geslo ali uporabnikov podpis, druge so uvedle dvojno avtentikacijo; pametno kartico, ki jo imaš, in PIN, ki ga poznaš. Potrebuješ še prenosni OTP čitalec in že posluješ varno. Tretje banke prisegajo na certifikate, za katere je najbolje, da so spravljeni na pametni kartici in zaklenjeni s PIN-om.
Korist izdajanja pametnih kartic v bančni ekspozituri ni samo v boju proti kriminalu, pač pa predvsem v odpiranju novih priložnosti za banko.
- Preprečevanje možnosti prestrezanja pametnih kartic in PIN-ov, poslanih po pošti, zmanjševanje poštnih in ostalih stroškov (PIN-mailer, klicni center,...).
- Banka lahko stranki nemudoma nadomesti izgubljeno ali ukradeno kartico in s tem omogoči takojšnjo uporabo nove kartice v zadovoljstvo uporabnika, trgovca in banke.
- Banka ima priložnost stranki ponuditi dodatne storitve, kartice zvestobe, e-denarnico, brezstične kartice, itd.
- Stranka lahko uporabi kartico takoj, sama izbere osebni PIN, ki si ga lahko zapomni, dobi VIP občutek zaradi osebne obravnave in hkrati že tudi prve nasvete o uporabi kartice.
Shema: Rešitev za takojšnjo izdajo pametnih kartic (Instant Chip Card Issuing).
Kaj pa tehnična implementacija in stroški?
Rešitev je zelo podobna tisti, ki jo Banka za izdajo svojih pametnih kartic že uporablja. Temelji na Thales P3 Server tehnologiji, ki je svetovni in tudi v Sloveniji de facto standard za pripravo podatkov za EMV personalizacijo. V procesni center se dodatno namesti še Verisoft strežnik, ki se preko varne internetne VPN povezave poveže z bančno ekspozituro.
Stranka vstopi v Bančno ekspozituro in zahteva novo EMV pametno kartico.
Bančni uslužbenec preveri istovetnost stranke in vnese zahtevane podatke.
Stranka na posebno kripto napravo vnese svoj PIN in celotni podatki se kriptirani preko varne internet VPN povezave prenesejo v procesni center, kjer se s pomočjo P3 Server On-line pripravijo za personalizacijo.
Tako pripravljeni podatki se vrnejo v bančno ekspozituro in se v varovani sobi natisnejo na tiskalniku pametnih kartic.
Uslužbenec banke stranki izroči takoj uporabno pametno kartico.
Rešitev omogoča integracijo različnih kartic, različnih funkcionalnosti, različnih Card management sistemov, Back Office sistemov in različnih tiskalnikov pametnih kartic.